Zahlung & Versand

Versandbedingungen â€“ Zahlungsmöglichkeiten â€“ Sperrgutzuschlag

Wir berechnen für Käufe in unserem Onlineshop keine Mindestbestellwerte.

Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Sicher ist Ihnen nicht verborgen geblieben, dass die Kosten für Verpackungsmaterial, Energie und Logistik in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen sind. Wir haben lange versucht, diese Kosten für Sie aufzufangen. Aufgrund aktueller Preisanpassungen seitens der Transportdienstleister sind wir jedoch gezwungen, unsere Versandkosten anzupassen.

Wir kalkulieren die Versandkosten auf Basis der Geschäftskundenpreise von DHL, DPD und Speditionen, einschließlich Verpackung, Füllmaterial sowie Personal- und Fixkosten.
 

Versandkosten Deutschland (DE)

Für den Versand von normal versandfähigen Sendungen innerhalb Deutschlands – außer Inseln – gelten folgende Versandkosten:

• bis 3 kg: 8,90 €
• bis 5 kg: 9,90 €
• bis 10 kg: 12,90 €
• bis 20 kg: 17,90 €
• bis 31,5 kg: 19,90 €
• bis 62 kg: 39,90 €
• über 62 kg: auf Anfrage

(Deutsche Inseln ggf. mit Aufschlag)
 

Versandkosten EU (Zone 1)

Wir beliefern folgende Länder:

BE, BG, DK, EE, FI, FR, GR, IE, IT, HR, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, EO, SM, E, SK, SI, ES, CZ, HU, CY, SE

• bis 3 kg: 19,90 €
• bis 5 kg: 22,90 €
• bis 10 kg: 27,90 €
• bis 20 kg: 39,90 €
• bis 31,5 kg: 49,90 €
• bis 62 kg: 94,90 €
• über 62 kg: auf Anfrage

Lieferungen nach Österreich (AT)

Zum 01.01.2023 trat eine Reform des österreichischen Verpackungsrechts in Kraft. Für den Versand an private Endkunden nach Österreich ist die Bestellung eines bevollmächtigten Vertreters für die Verpackungslizenzierung erforderlich.

Da wir diesen bürokratischen Vorgang nicht unterstützen, ist eine direkte Lieferung an private Endkunden in Österreich leider nicht möglich.

Privatkunden aus Österreich haben folgende Möglichkeiten:

• Selbstabholung
• Lieferung an eine deutsche Paketweiterleitungsadresse (vom Kunden selbst zu organisieren)
• Lieferung an eine beliebige Adresse innerhalb Deutschlands (Versandkosten gemäß den DE-Tarifen)

Beispiele für Weiterleitungsdienste (bitte selbst auswählen):

• oesterreichpaket.de
• d-a-packs.at
• lieferadresse-deutschland.at
• logoix.com

Versandkosten für gewerbliche Kunden in Österreich (AT) mit gültiger UID-Nummer

Gewerbliche Kunden aus Österreich, die eine gültige UID-/Steuernummer angeben, können wir weiterhin direkt nach Österreich beliefern. In diesem Fall handelt es sich um eine innergemeinschaftliche Lieferung ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer.

Es gelten folgende Netto-Versandkosten (Netto = Endpreis):

• bis 2 kg: 15,88 €
• bis 5 kg: 19,24 €
• bis 10 kg: 23,45 €
• bis 20 kg: 33,53 €
• bis 30 kg: 41,97 €
• über 30 kg: auf Anfrage

Bitte geben Sie Ihre gültige UID-Nummer im Bestellprozess an oder kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Ihre Bestellung entsprechend steuerfrei bearbeiten können.
 

Versandkosten Zone 3 (CH, NO, GB)

• bis 2 kg: 29,90 €
• bis 5 kg: 39,90 €
• bis 10 kg: 49,90 €
• bis 20 kg: 64,90 €
• bis 30 kg: 79,90 €
• über 30 kg: auf Anfrage

Export-/Zollpauschale pro Sendung: 24,99 €
 

Rücksendekosten bei unzustellbaren Sendungen

Sollte eine Sendung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden können (unter anderem falsche oder unvollständige Adresse, fehlender Name am Klingelschild, Annahmeverweigerung, Nichtabholung innerhalb der Lagerfrist oder fehlende Erreichbarkeit), entstehen uns Rücksendekosten.

In solchen Fällen behalten wir uns vor, die uns tatsächlich entstandenen Rücksendekosten in Höhe der jeweiligen Versandkostenposition in Rechnung zu stellen. Diese Regelung gilt ausschließlich, wenn der Grund der Nichtzustellbarkeit durch den Kunden verursacht wurde.
 

Pauschale Versandoption (DE – ausgewählte Artikel)

Für bestimmte Artikel wie Aufkleber bieten wir eine günstige Versandoption „Pauschale Versandkosten / Kleinpaket“ mit Sendungsnachweis (nicht versichert) für 3,99 € bis 2 kg an. Diese Option ist nur wählbar, wenn ausschließlich Artikel aus dieser Kategorie im Warenkorb liegen.
 

Sperrgutzuschlag

Bei Artikeln, die aufgrund ihrer Größe, Form oder Verpackungsanforderungen einen erhöhten Versandaufwand verursachen, kann ein Sperrgutzuschlag anfallen. Dieser wird pro Bestellung nur einmalig in Höhe des höchsten Sperrgutzuschlag berechnet.
 

Lieferfristen

• Deutschland: 3 bis 4 Tage
• Ausland: 5 bis 7 Tage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei Bestellungen mit gemischten Lieferzeiten richtet sich der Versand nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung. In diesem Fall entstehen keine Versandkosten.
 

Zahlungsmöglichkeiten

• Barzahlung bei Abholung
• Zahlung per Karte oder Elektronisch bei Abholung
• Vorkasse per Ãœberweisung
• Rechnung (nur für Behörden und öffentliche Einrichtungen)

Weitere Hinweise zu Zahlungen und Rückabwicklungen

Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen zu begleichen. Erfolgt keine Zahlung, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. Bei Rückzahlungen, die aufgrund eines vom Kunden verursachten Schadensfalls entstehen, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungspauschale von 10,00 € inklusive MwSt. zuzüglich eventuell anfallender Gebühren zu berechnen.
 

Download-Produkte

Für Download-Produkte fallen keine Versandkosten an. Die Bereitstellung erfolgt per E-Mail oder Downloadlink innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
 

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.